Dvě stě nových sledujících za týden zní skromně ve srovnání s virálním videem. Pak si všimnete, že čtyřicet z nich poslalo dotaz na produkt, dvanáct si domluvilo ukázku a šest objednalo znovu bez připomínkového e-mailu. Tak se na WeChatu počítá. Nejde o to, jak daleko dosáhnete, ale o to, abyste získali správné lidi do kanálu, kterému můžete věnovat péči.
Marketing na WeChatu a růst publika spojují offline QR kódy, odměny za doporučení, partnerství, obsah dohledatelný ve vyhledávání, zasévání do skupin a placené umístění. Cílem je sledující, kteří se zapojují. Tato kapitola vysvětluje organické i placené páky, co měřit hned na začátku a jak se vyhnout prázdným číslům, která se nikdy nepromění v zákazníky.
Organické taktiky růstu, které na WeChatu fungují
QR kódy všude tam, kde už vaši zákazníci jsou, zůstávají nejsilnějším offline mostem. Obaly, účtenky, pulty v prodejnách, vstupenky na akce i prodejní prezentace by měly nabízet jasný důvod ke sledování, ne jen logo.
Programy doporučení a odměn v chatu nebo v mini programech vedou stávající zákazníky k tomu, aby zvali přátele, pokud je nabídka férová. Slevy pro obě strany fungují, když je produkt už teď spokojí.
Užitečné články optimalizované pro vyhledávání v aplikaci přinášejí stálý přísun sledujících. Názvy by měly odpovídat frázím, které lidé píší při průzkumu vaší kategorie, ne interním názvům kampaní.
Partnerství s doplňkovými účty nebo KOL vás otevřou publiku, které partnerovi už věří. Společné průvodce a živé Q&A často překonají jednorázové reklamní nálety, pokud tón partnera ladí s vaším.
Placené a podpořené možnosti růstu
WeChat nabízí reklamní cesty přes svou reklamní síť a nástroje na propagaci obsahu, podle typu účtu a přístupu na trh. Placené kampaně fungují nejlépe, když je připravené i místo, kam lidé přijdou: stránky v mandarínštině, pokrytí chatu a mini program nebo formulář, který se načte okamžitě.
Začněte s úzkým cílením a jediným cílem konverze. Kampaně na povědomí bez hlídané schránky zpráv jsou vyhozené peníze. Až budou základy stabilní, doplňte je podrobnostmi z kapitoly reklama a monetizace na WeChatu.
Měřte kvalitu růstu, ne jen objem
Sledujte nové sledující, otevření článků, počet zpráv a navazující prodeje nebo rezervace spojené se vstupními body z WeChatu. Skok ve sledujících při stejném počtu zpráv často znamená, že pobídka přilákala lovce slev, ne kupující.
Skupiny porovnávejte měsíčně. Sledující z QR kódu na akci se mohou chovat jinak než ti z vložky v balíčku. Pobídky i obsah upravujte podle zdroje.
Zapište si, co fungovalo, do jednoduché příručky: umístění QR kódů, znění nabídky a vzory následných zpráv. Růst se zastaví, když jen jeden člověk ví, který QR kód na akci loni přinesl nejlepší kontakty.
Pokračujte kapitolou budování komunity na WeChatu, jakmile základní růst běží stabilně.
Často kladené otázky
Jak nejrychleji získat prvních 1 000 sledujících na WeChatu?
Spojte offline nasazení QR kódů s jasnou uvítací nabídkou a dvěma stěžejními články, které si lidé uloží. Akce, prodejny a stávající e-mailové seznamy v Číně často přinesou první vlnu rychleji než samotné studené reklamy.
Záleží na počtu sledujících na WeChatu?
Počet sledujících je ukazatel zdraví, ne cíl. Víc záleží na počtu zpráv, opakovaných nákupech a zapojení sledujících do článků. Značky s menším, ale aktivním seznamem často předčí velké neaktivní.
Dají se sledující na WeChatu bezpečně koupit?
Kupované seznamy sledujících porušují důvěru platformy a málokdy píší nebo nakupují. Budujte publikum raději přes QR kódy se souhlasem a partnerství než přes dodavatele hromadných sledujících.
Jak často přispívat, aby publikum rostlo?
Pravidelnost vítězí nad nárazy. Mnoho značek publikuje jeden až čtyři hodnotné články měsíčně a drží standard odpovědí v chatu. Příliš mnoho obsahu s nízkou hodnotou vede k odhlášení.
Kam mají QR kódy nové sledující posílat?
Pošlete je na uvítací zprávu, stěžejní článek nebo mini program, který hned nabídne hodnotu. Pokud potřebujete webové cíle, Tvůrce webů od WEMASY podporuje rychlé mobilní stránky navázané na růstové kampaně.
Kdy k organickému růstu přidat placenou propagaci?
Placené nástroje přidejte, až chat a obsah běží hladce aspoň měsíc. Před navýšením rozpočtu si přečtěte analytiku a výkon na WeChatu.