Chovat se ke každé stránce jako k prodejní nabídce čtenáře, kteří se chtějí učit, otravuje. Psát ceník jako nenucený příspěvek na blogu zase stojí tržby. Většina týmů míchá copywriting a psaní obsahu, protože oba se objevují ve stejné nabídce webu.
Rozdíl mezi copywritingem a psaním obsahu není v talentu ani v názvu pozice. Je v cíli, struktuře a měřítku úspěchu. Jeden vede lidi k akci hned. Druhý buduje porozumění a důvěru v čase. Tady je návod, jak je rozlišit a spojit, aniž byste čtenáře zmátli.
Co je psaní obsahu
Psaní obsahu vzdělává, vysvětluje nebo baví s delším horizontem. Sem často patří příspěvky na blogu, průvodci, nápovědní články a newslettery. Úspěch se pozná podle času stráveného na stránce, opakovaných návštěv, sdílení a růstu organického vyhledávání.
Psaní obsahu odpovídá na otázky dřív, než je čtenář připraven koupit. Dokazuje, že rozumíte dané oblasti. Dává vyhledávačům podstatná témata k indexaci.
Základy specifické pro web najdete v článku co je psaní webového obsahu.
Co je copywriting
Copywriting přesvědčuje ke konkrétní akci. K copywritingu se přiklánějí vstupní stránky, reklamy, popisy produktů, prodejní e-maily a výzvy k akci (CTA). Úspěch se pozná podle prokliků, registrací, nákupů a domluvených hovorů.
Copywriting používá naléhavost, důkazy, námitky a jasné výzvy. Má méně trpělivosti a víc mechaniky konverze. Neznamená to, že lže. Znamená to, že dává přednost dalšímu kroku.
Copywriting versus psaní obsahu ve zkratce
Psaní obsahu přitahuje čtenáře hodnotou. Copywriting je posouvá vpřed slibem a tlačítkem. Obsah často získává pozice ve vyhledávání a pečuje o zájemce. Copy často konvertuje a uzavírá.
Mnoho stránek obě formy mísí. Tutoriál může učit 800 slov a pak nabídnout stažení šablony. Stránka služeb může vysvětlit postup a pak požádat o poptávku. Směs funguje, když má každá část jasný úkol.
Kdy se přiklonit k obsahu
Zvolte psaní obsahu, když je čtenář na začátku učení, když je téma složité, nebo když chcete získat návštěvnost z vyhledávání kolem otázek, které neznamenají okamžitý nákup.
Kdy se přiklonit k copy
Zvolte copywriting, když čtenář porovnává nabídky, když je čas omezený, nebo když stránka existuje hlavně proto, aby vedla k jedné měřitelné akci.
SEO přidává další vrstvu. Pokud si vyhledávání a prodej sdílejí stejnou adresu, přečtěte si co je SEO copywriting.
Jak týmy používají obojí, aniž by zněly rozdělené
Typy stránek si zmapujte před psaním. Stránky „O nás“ často spojují příběh s jemnými CTA. U ceníků převažuje copy. U knihoven zdrojů převažuje obsah. Jeden hlas značky by měl pokrýt oba styly, aby posun cíle nepůsobil jako posun osobnosti.
Důležité jsou předávky. Kapitoly s obsahem by měly odkazovat na relevantní stránky služeb. Stránky s copy by měly odkazovat na průvodce, kteří rozptýlí zbylé pochybnosti. Čtenář tak zůstane ve vašem světě tak či onak.
Začátečníkům pomůže začít s návyky psaní obsahu v článku tipy na psaní obsahu pro začátečníky a pak přidat přesvědčovací prvky z kapitol o CTA na začátku tohoto modulu.
Žádný ze stylů není lepší. Jsou to partneři. Použijte ten správný pro úkol stránky a váš web přestane bojovat sám se sebou.
Často kladené otázky
Může copywriting i psaní obsahu dělat jeden člověk?
Většina malých týmů spoléhá na jednoho člověka pro obojí. Dovednosti se překrývají v jasnosti a struktuře. Role přepínejte tak, že před osnovou pojmenujete cíl stránky. Ten jediný krok zabrání míchání hloubky výkladu s tvrdým prodejem na špatné adrese.
Je příspěvek na blogu obsah, nebo copy?
Většina příspěvků na blogu je především obsah. Stávají se copy, když celý text existuje hlavně proto, aby tlačil produkt bez poučení. Zdravý blog nejdřív učí a na konci použije relevantní CTA, místo aby vtiskl prodejní řeč do každého odstavce.
Které stránky na mém webu potřebují copywriting nejvíc?
Nejsilnější copy obvykle potřebují úvodní stránka, ceník, produkt, pokladna a vyhrazené vstupní stránky. Dokumentace podpory a knihovny návodů potřebují váhu obsahu. Zkontrolujte svou nabídku s ohledem na toto rozdělení.
Jak mám oba typy uspořádat na webu?
Vzdělávací obsah seskupte v blogu nebo v sekci zdrojů. Prodejní stránky držte v hlavní navigaci s jasnými CTA. Tvůrce webů WEMASY podporuje samostatné šablony pro rozvržení článků a pro sekce zaměřené na konverzi, takže každý typ stránky začíná se správnou strukturou.
Znamená copywriting vždy krátký text?
Dlouhé prodejní stránky existují a mohou fungovat, když každá část odstraňuje jednu námitku. Délka se řídí váhou rozhodnutí, ne označením. Drahé nebo složité nabídky často potřebují víc textu, ne méně.
Co následuje po pochopení tohoto rozdílu?
Naučte se přizpůsobit sdělení skupinám čtenářů v článku jak psát pro různá publika a pak se podívejte na co je personalizace obsahu, jak jazyk šít na míru ve větším měřítku.