Na konci druhého čtvrtletí předá vedoucí obsahu vedení jednostránkové shrnutí: utraceno $8,400, přiřazené tržby $31,200, ROI 271 procent. Nikdo se nehádá, jestli blog udržet. Matematika to prosadila za třicet sekund.
Výpočet ROI obsahového marketingu znamená použít standardní vzorec na skutečné údaje o nákladech a návratnosti z vašeho programu obsahu. Jakmile jsou vstupy definované, samotný výpočet je jednoduchý. Práce spočívá ve sbírání poctivých čísel a v dohodě o tom, jak se zásluha přiděluje. Tady je celý postup.
Vzorec ROI obsahového marketingu
Základní vzorec ROI pro obsah zní: (Návratnost minus Náklady) děleno Náklady, krát 100. Návratnost jsou tržby nebo přiřazená hodnota z výsledků ovlivněných obsahem. Náklady je vše, co bylo vynaloženo na vytvoření a distribuci toho obsahu ve stejném období.
Příklad: za čtvrtletí jste utratili $5,000 za obsah a přiřadili $15,000 tržeb. ROI se rovná (15,000 minus 5,000) děleno 5,000, krát 100, tedy 200 procent. Za každý investovaný dolar jste získali dva dolary zpět.
Definice kategorií návratnosti a nákladů najdete v článku co je ROI obsahu. Širší zvyky měření jsou v článku jak měřit ROI obsahového marketingu.
Sbírání vstupů nákladů
Výrobní práce
Vynásobte hodiny strávené psaním, úpravami a designem interní hodinovou sazbou. Zahrňte i čas zakladatele, když obsah tvoří přímo.
Externí služby
Přidejte faktury od autorů, fotografů, kameramanů a agentur za práci specifickou pro obsah ve vykazovaném období.
Nástroje a propagace
Přiřaďte předplatné nástrojů pro SEO, e-maily a analytiku, které se používají hlavně pro obsah. Zahrňte výdaje na placenou propagaci vázané na konkrétní články nebo kampaně.
Sbírání vstupů návratnosti
Přiřazené tržby
Sečtěte prodeje, kde se v cestě ke konverzi v rámci zvoleného okna přiřazení objevila stránka s obsahem. Modely posledního a prvního kliku dávají různé součty, takže označte, který jste použili.
Hodnota obchodního kanálu
U delších obchodních cyklů přidejte odhadovanou hodnotu zájemců získaných z obsahu podle průměrné velikosti obchodu a míry uzavření. Řádek označte jako předpokládaný, ne jako uzavřené tržby.
Zdokumentované úspory
Když je měřitelné odvedení dotazů z podpory nebo nižší výdaje na reklamu, přidejte tyto částky jako návratnost s krátkou poznámkou, jak jste je spočítali.
Zodpovědné vykazování ROI
ROI ukazujte vedle objemových metrik, jako jsou zveřejněné kusy a organická návštěvnost, aby byl vidět kontext. Vysoké ROI při nepatrných výdajích je méně působivé než solidní ROI ve smysluplném měřítku.
Výpočty aktualizujte čtvrtletně, ne denně. Obsah se kumuluje a hlučná krátká okna mýlí optimisty i skeptiky.
Poznatky z ROI promítněte do redakčních změn pomocí článku jak využít data ke zlepšení strategie obsahu.
Často kladené otázky
Jaké procento ROI se u obsahového marketingu považuje za dobré?
Kladné ROI je základní cíl a mnoho zralých programů míří na 150 až 300 procent podle marží v oboru. Nejdřív své výsledky porovnejte s minulými čtvrtletími. Trend zlepšení záleží stejně jako dosažení libovolného oborového srovnání.
Mám pro ROI použít přiřazení posledního kliku, nebo více kontaktů?
Poslední klik je jednodušší a konzervativní pro obsah ve spodní části trychtýře. Více kontaktů dává férovější zásluhu článkům povědomí, které cesty začínají. Zvolte jednu metodu, zdokumentujte ji a držte ji stabilní, aby srovnání mezi čtvrtletími zůstala platná.
Jak naložit s náklady na obsah rozloženými do více měsíců?
Velké jednorázové projekty rozložte do měsíců, v nichž se očekává návratnost, nebo přiřaďte plné náklady měsíci spuštění pro konzervativní pohled. Oba přístupy fungují, když je používáte důsledně a vysvětlíte je v poznámkách pod čarou.
Dá se ROI spočítat, i když ještě nemám data o uzavřených tržbách?
Do uzavření obchodních cyklů použijte jako náhradu hodnotu kvalitních zájemců. Sledujte, jak se odhadované ROI obchodního kanálu změní, jakmile přijdou skutečná data o tržbách. Analytika WEMASY vám pomůže zachytit odeslané formuláře a splněné cíle, zatímco čekáte na navazující prodejní čísla.
Zahrnuji do vzorce ROI hodnotu organické návštěvnosti?
Některé týmy financí přidávají odhadovaný ekvivalent placeného vyhledávání jako samostatný řádek pod základním ROI. Hlavní vzorec držte postavený na skutečných tržbách a zájemcích, aby rozhodnutí zůstala ukotvená ve skutečných penězích, ne jen v modelované hodnotě návštěvnosti.
Kde obsah hostovat, aby sledování ROI zůstalo přesné?
Obsah soustřeďte na vlastním webu, aby náklady, návštěvy a konverze sdílely jedno prostředí sledování. Publikujte přes Tvůrce webů WEMASY a výkon vyhodnocujte ve stejném systému, kde se stránky vytvářejí.