Otevřeli jste stránku na Patreonu s rozmazaným úvodním obrázkem, třemi úrovněmi se stejným popisem a uvítacím příspěvkem starým osm měsíců. Odešli jste bez připojení. Jiná stránka se otevřela s jasným úvodním videem, výhodami úrovní popsanými prostě a čerstvou ukázkou jen pro patrony. Do nejnižší úrovně jste se přidali za dvě minuty. Nastavení není dekorace. Je to konverze.
Nastavit stránku na Patreonu znamená víc než vyplnit políčka. Znamená to vystavět jasný příběh: kdo jste, co patroni dostanou, jak často to dostanou a proč na měsíční podpoře záleží. Takto ten příběh uspořádat, aby se z návštěvníků stali patroni a neodcházeli.
Co patří na váš profil na Patreonu?
Začněte úvodním obrázkem a profilovou fotkou, které odpovídají vaší značce na jiných kanálech. Jednotný vzhled dává najevo, že patroni jsou na správném místě. Napište krátký nadpis, který říká, co tvoříte, ne vtipné heslo, které se musí luštit.
Sekce o vás by měla jednoduše odpovědět na tři otázky: jaký obsah tvoříte, co patroni dostanou a bezplatní sledující ne, a jak často dodáváte exkluzivní práci. Pokud cizí člověk nepochopí nabídku do třiceti vteřin, přepište ji.
Jak uspořádat úrovně členství?
Většina nových stránek funguje nejlépe se dvěma nebo třemi úrovněmi, ne se sedmi. Každá úroveň potřebuje zřetelný žebříček výhod. Nejnižší může nabízet dřívější přístup. Prostřední přidá soubory ke stažení nebo přístup do komunity. Nejvyšší přidá živá setkání nebo přímou zpětnou vazbu.
Ceny úrovní by měly odpovídat hodnotě. Úroveň za pět dolarů s měsíční tapetou a úroveň za pětadvacet dolarů se stejnou tapetou a jednou větou textu navíc kupující mate. Každý posun nahoru musí být zjevně výhodný.
Jaký uvítací obsah zveřejnit jako první?
Uvítací příspěvek zveřejněte dřív, než stránku začnete propagovat. Vysvětlete, jak funguje platba, kdy se patronům strhává a co se děje v prvním měsíci. Odkažte na nejtypičtější exkluzivní ukázku, ať patroni hned vidí hodnotu.
Připněte příspěvek s častými dotazy: jak změnit úroveň, jak zrušit členství a jak získat výhody na mobilu. Méně nejistoty při přihlášení znamená méně brzkých zrušení.
Jak stránku časem ladit?
Popisy úrovní procházejte každý měsíc. Pokud se patroni opakovaně ptají na totéž, odpovězte v profilu. Zastaralé úvodní obrázky vyměňte, když se vaše značka vyvíjí. Zkuste přidat krátké úvodní video, pokud samotný text nepřesvědčuje.
Propojte stránku s webem a dalšími profily jednotnými odkazy a sdělením. Pro vizuální doladění se podívejte na vizuální strategii a značku na Patreonu. O tom, co publikovat po nastavení, čtěte v kapitole Typy obsahu na Patreonu, úrovně, exkluzivity a novinky.
Často kladené otázky
S kolika úrovněmi má nová stránka na Patreonu začít?
Pro většinu startů stačí dvě nebo tři úrovně. Víc možností vede k ochromení při rozhodování. Začněte jednoduše, zjistěte, které výhody patroni oceňují, a pak úrovně přidávejte nebo upravujte podle skutečné zpětné vazby. Rozšířit je můžete vždy, až data o obnovách ukážou, co funguje. Tvůrce webů WEMASY vám pomůže zveřejnit stránky o členství, které vysvětlí vaše úrovně dřív, než se patroni připojí.
Máte na Patreonu nabízet bezplatnou úroveň?
Bezplatná úroveň vám pomůže vybudovat seznam kontaktů přímo na platformě a časem podpořit přechody na placené. Přidává ale práci navíc, pokud publikujete zvlášť bezplatný a placený obsah. Bezplatnou úroveň použijte, když máte kapacitu krmit obě skupiny, a vynechte ji, když se potřebujete soustředit jen na platící členy.
Čím sekce o vás na Patreonu přesvědčí návštěvníky?
Konkrétními výhodami, jasným plánem publikování a sociálním důkazem, jako jsou ukázkové příspěvky nebo počet patronů, pokud jsou k dispozici. Vyhněte se vágním slibům typu „podpořte mou cestu“. Řekněte patronům přesně, co jim každý měsíc dorazí do schránky a proč to stojí za cenu.
Jak odkázat na stránku na Patreonu z vašeho webu?
Přidejte na web samostatnou stránku o členství, která shrne úrovně a odkáže na Patreon pro platbu. Ta vám dá kontrolu nad vzhledem a sdělením, zatímco platby řeší Patreon.
Kdy přepsat popisy úrovní?
Přepište je, když počet přihlášek stagnuje, když patroni často přecházejí na nižší úroveň nebo když změníte, co dodáváte. Pomůže i sezonní osvěžení, pokud se mění témata obsahu. S textem úrovní zacházejte jako s textem o produktu: aktualizujte ho pokaždé, když se změní nabídka.
Jaké chyby v nastavení způsobují brzká zrušení?
Nejčastější tři jsou: slibovat výhody, které nezvládnete dodávat každý měsíc, skrývat podmínky plateb a spustit bez uvítacího obsahu. Patroni odpustí drobné nedostatky, ale ne prázdné stránky. Úplný seznam najdete v kapitole Chyby na Patreonu, kterým se vyhnout.