Tvůrce z vašeho užšího výběru má 85,000 sledujících a každý týden publikuje o vaší kategorii produktů. Na papíře vypadá profil dokonale. Zkontrolujete jeho posledních dvanáct příspěvků. Osm je sponzorovaných. Komentáře pod nimi říkají „pěkná fotka“ a „super“ bez jakýchkoli doplňujících otázek. Míra zapojení je 0.3 procenta. Málem jste poslali smlouvu, než jste si všimli toho vzorce.
Právě kvůli takovým téměř chybám patří posouzení shody a autenticity influencera mezi objevení a oslovení. Počet sledujících a klíčová slova oboru dostanou tvůrce na váš seznam. O tom, zda na něm zůstane, rozhoduje shoda a autenticita. Spolupráce se špatným tvůrcem vyhodí peníze a může spojit vaši značku s obsahem, který lidem, které chcete oslovit, připadá prázdný. Tady je, co zkontrolovat dřív, než řeknete ano.
Co vlastně znamená shoda influencera?
Shoda je překryv tří věcí: vašeho ideálního zákazníka, publika tvůrce a stylu jeho obsahu. Aby spolupráce působila přirozeně, musí se shodovat všechny tři. Tvůrce, jehož publikum tvoří většinou teenageři, neprodá B2B software, i když čísla zapojení vypadají silně.
Projděte posledních dvacet až třicet příspěvků tvůrce bez filtrování sponzorovaného obsahu. Všímejte si témat, tónu, vizuálního stylu a toho, jak publikum reaguje. Ptejte se, zda by váš produkt vypadal v tom feedu přirozeně, nebo jako zjevná reklama vložená do nesouvisejícího obsahu.
V komentářích a označených příspěvcích hledejte geografické a demografické signály. Tvůrce se silným zapojením ve špatné zemi nebo věkové skupině test shody stále nesplní. Vaším cílem je kvalitní dosah, ne holá zobrazení.
Jak poznat neautentické zapojení?
Autentické zapojení se projevuje konkrétními komentáři, otázkami a rozhovory pod příspěvky. Lidé kladou doplňující otázky, sdílejí vlastní zkušenosti a označují přátele, které by téma zajímalo. Neautentické zapojení vypadá obecně. Krátké komplimenty, odpovědi jen z emoji a komentáře, kde by každá odpověď pasovala pod jakýkoli příspěvek na jakémkoli účtu.
Porovnejte míru zapojení s podobnými tvůrci ve stejné úrovni. Pokud má jeden profil desetkrát víc sledujících, ale poloviční míru zapojení oproti ostatním, prověřte ho, než budete pokračovat. Další varovný signál jsou náhlé skoky v počtu sledujících bez viditelného důvodu.
Podívejte se na poměr sponzorovaného a organického obsahu. Feed, kde je většina příspěvků placená spolupráce, často znamená, že publikum přestalo doporučení brát jako upřímná. Tvůrci, kteří míchají organický obsah s výběrovými sponzorstvími, si obvykle udrží silnější důvěru sledujících.
Ukládejte si snímky obrazovky nebo poznámky z hodnocení, abyste mohli kandidáty porovnat vedle sebe. Jednoduchá tabulka se sloupci skóre shody, kvalita zapojení a bezpečnost značky zrychlí společná rozhodnutí, když spolupráce schvaluje víc lidí.
Na co se zeptat, než tvůrce schválíte?
Požádejte o demografii publika, pokud ji tvůrce sleduje. Vyžádejte si příklady dřívějších spoluprací se značkami a zeptejte se, zda může sdílet data o výkonu těchto kampaní. Ověřte, že spolupráci označí podle reklamních pravidel popsaných v článku Influencer marketing: právo a shoda s předpisy.
Prověřte soulad hodnot tak, že projdete starší obsah a hledáte témata, jazyk nebo spojení, která se s vaší značkou střetávají. Jeden sporný příspěvek před dvěma lety se může vynořit, když spolupráce vyjde. Důkladné prověření teď předejde veřejným problémům později.
Když tvůrce projde kontrolou shody a autenticity, přejděte k článku Oslovování influencerů a vyjednávání. Pokud pochází z vašeho hledání, vraťte se k článku Jak najít ty správné influencery a pokračujte v plnění zásobníku, zatímco oslovujete své top volby.
Posouzení shody a autenticity influencera zabere čas předem a ušetří mnohem víc času i peněz než řešení špatné spolupráce poté, co obsah vyjde. Věřte datům i vlastnímu citu, když vám na profilu něco nesedí, i když čísla navenek vypadají přijatelně.
Často kladené otázky
Jaká míra zapojení je pro mikroinfluencera zdravá?
Mikro tvůrci mívají míru zapojení mezi třemi a osmi procenty, i když hodnoty se liší podle platformy a oboru. Tvůrce srovnávejte s vrstevníky ve stejné úrovni, ne s průměry odvětví. Schválené tvůrce posílejte na stránku kampaně vytvořenou v Tvůrci webů WEMASY, abyste po zveřejnění příspěvku změřili, zda jejich návštěvnost konvertuje.
Máte odmítnout tvůrce, který má část sledujících falešných?
Neaktivní účty nebo boty sledují téměř každý veřejný profil. Soustřeďte se na to, zda je skutečné zapojení dost silné, aby spolupráci ospravedlnilo. Pokud jsou komentáře prázdné a míra zapojení je daleko pod ostatními, jděte dál bez ohledu na celkový počet sledujících.
Kolik sponzorovaných příspěvků na jednom profilu je příliš?
Pevné číslo neexistuje, ale když sponzorovaný obsah převažuje nad organickými příspěvky, publikum doporučení často přestává vnímat. Hledejte tvůrce, kteří mezi spolupracemi stále publikují spoustu neplaceného obsahu.
Dá se shoda posoudit bez přímého přístupu k datům o publiku?
Ano. V komentářích čtěte jazyk, místa a otázky, které prozradí, kdo tvůrce sleduje. Zkontrolujte označené příspěvky a to, kdo reaguje na jeho stories. Ruční kontrola trvá déle než data z přehledů, ale odhalí problémy, které automatické nástroje přehlédnou.
Co když má tvůrce skvělou shodu, ale málo sledujících?
Silná shoda s nano nebo mikro publikem často překoná slabou shodu s větším účtem. Při omezeném rozpočtu upřednostněte relevanci před dosahem. Jak postavit kampaně kolem menších tvůrců, se dočtete v článku Strategie mikroinfluencer marketingu.
Patří na váš seznam i influenceři konkurence?
Pokud tvůrce už propaguje přímého konkurenta, jeho publikum může váš produkt vnímat jako opožděné doporučení. Hledejte tvůrce ve svém oboru, kteří v poslední době s konkurenčními značkami nespolupracovali, nebo vybírejte partnery, jejichž obsah pokrývá celou kategorii bez exkluzivní věrnosti jedné značce.