Váš online obchod funguje. Vybudovali jste publikum, zákazníci vaší značce důvěřují a objednávky odesíláte pravidelně. Ale růst je omezený. Můžete oslovit jen tolik zákazníků, kolik dovolí váš marketingový rozpočet. Váš tým zvládne jen určitý počet objednávek. Váš sklad má konečný prostor. Co kdyby existovala cesta, jak znásobit distribuci, aniž byste znásobili provozní kapacitu? Velkoobchodní a maloobchodní distribuce je tou cestou. Místo prodeje přímo spotřebitelům přes vlastní e-shop prodáváte ve velkém prodejcům a velkoobchodům, kteří distribuují svým vlastním zákazníkům. Najednou jsou vaše produkty ve stovkách obchodů. Velkoobchod ale není jen větší objednávky a automatický růst. Je to jiné podnikání s jinými maržemi, jinými zákazníky a jinými pravidly. Značky, které s velkoobchodní distribucí e-shopu uspějí, jsou ty, které vědí, jak oslovit odběratele, vyjednat podmínky chránící ziskovost a řídit vztah tak, aby vyhrály obě strany.
Tento článek popisuje, jak se kvalifikovat pro velkoobchodní distribuci, najít správné odběratele, představit své produkty, vyjednat smlouvy, které pro vaši značku fungují, a řídit vztah po podpisu dohody. Pokud jste připraveni rozšířit se za hranice vlastního e-shopu, tohle potřebujete vědět.
Proč na velkoobchodní distribuci pro značky e-shopů záleží
Prodej přímo spotřebitelům (DTC) přes váš vlastní e-shop vám dává kontrolu a vysoké marže. Určujete cenu, ponecháváte si zisk a vlastníte vztah se zákazníkem. Ale vlastníte i všechna omezení. Jste omezeni svým marketingovým dosahem, provozní kapacitou a časem a penězi, které můžete investovat do růstu. Velkoobchod tuto rovnici mění.
Když váš produkt zařadí do nabídky prodejce, dostanete zaplaceno ve velkém a předem (nebo s podmínkami net-30, tedy splatností 30 dní). Prodejce může koupit 500 kusů najednou místo toho, abyste těch 500 kusů prodávali jednotlivě během tří měsíců. To je cash flow, který můžete reinvestovat do výroby nebo marketingu. Hlavně ale maloobchodní distribuce dostane vaše produkty před zákazníky, kteří by váš web nikdy nenašli. Zákazník vejde do obchodu, uvidí váš produkt v regálu, koupí ho a stane se fanouškem. Někteří z těchto zákazníků později najdou váš přímý e-shop. Maloobchodní distribuce buduje povědomí o značce v měřítku, kterému se váš vlastní marketing nevyrovná.
Cenou je marže. Velkoobchodu nebo prodejci prodáváte se slevou 40-50% z maloobchodní ceny. Oni přidají přirážku a prodávají sami. Váš zisk na kus je nižší, ale objem je mnohem vyšší. Značka, která dokáže prodat 1 000 kusů měsíčně přes velkoobchod a 500 kusů přímo, vydělá celkově víc než ta, která prodává jen 500 kusů přímo. Pochopit, jak chránit marže na každé úrovni, je klíčové. Zjistěte, jak dochází k erozi marže a co s tím dělat.
Velkoobchodní ceny a rozhovor o marži
Než oslovíte jakéhokoli odběratele, musíte pochopit velkoobchodní ceny. Právě ty určují, jestli dohoda dává pro vaši značku finanční smysl.
Jak fungují velkoobchodní ceny
Stanovíte velkoobchodní cenu. Prodejce koupí za tuto cenu a přidá přirážku pro prodej spotřebitelům. Pokud váš produkt stojí v maloobchodě $50, vaše velkoobchodní cena může být $25 (50% sleva z maloobchodní ceny). Prodejce koupí 100 kusů po $25, zaplatí vám $2 500 a prodá produkty za $50 svým zákazníkům. Prodejce vydělá $25 zisku na kus, vy vyděláte $25 zisku na kus (za předpokladu, že vaše náklady na zboží jsou $0). Jenže vaše náklady na zboží nejsou nulové. Řekněme, že výroba produktu stojí $10. Na velkoobchodním prodeji vyděláte $15 zisku na kus.
Větší problém je, že velkoobchodní odběratelé často vyžadují podmínky. Platby net-30, net-60 nebo dokonce net-90 znamenají, že dostanete zaplaceno až 30 až 90 dní po odeslání. Zásoby musíte financovat. Vyrobíte 500 kusů za $10 na kus ($5 000), pošlete je prodejci a čekáte 60 dní, než dostanete $12 500. Ten kapitál je dva měsíce vázaný.
Aby velkoobchod fungoval, potřebujete vyšší objem výroby
Velkoobchodní dohody jsou obvykle velké objednávky. Prodejce může chtít 200-500 kusů najednou. Pokud prodáváte velkému prodejci s velkoplošnými prodejnami, může jít o 5 000+ kusů. Potřebujete výrobní kapacitu, abyste tyto objednávky splnili. Pokud vyrábíte produkty po jednom nebo v malých sériích, velkoobchod zatím nefunguje.
Velkoobchodní odběratelé navíc chtějí stálost. Potřebují, aby produkt při každé objednávce vypadal, fungoval a působil přesně stejně. Kontrola kvality je zásadní. Jediný kus, který se rozbije, má špatnou barvu nebo působí lacině, může poškodit váš vztah s velkým prodejcem.
Řešení: Spočítejte si, jestli velkoobchod dává finanční smysl při vaší současné úrovni výroby. Pokud prodejce objedná 500 kusů po $25, potřebujete kapacitu vyrobit 500 kusů, aniž byste narušili svůj prodej DTC. Potřebujete také dost marže na pokrytí velkoobchodní ceny, nákladů na zboží, platebních podmínek a vratek.
Hledání velkoobchodních příležitostí a kvalifikace pro ně
Ne každý prodejce od vás koupí. Prodejci mají omezené místo v regálech, zavedené vztahy s dodavateli a averzi k riziku. Nehledají příležitost riskovat s neznámými značkami. Musíte najít odběratele, kteří skutečně chtějí to, co prodáváte, a dokázat, že jste seriózní a spolehlivý dodavatel.
Určete správné velkoobchodní kanály
Velkoobchod neznamená jen velké prodejny. Kanálů je víc. Přímý prodej prodejcům znamená oslovovat jednotlivé obchody nebo řetězce přímo. Distributoři jsou prostředníci, kteří nakupují od vás a prodávají prodejcům. Nákupní skupiny jsou družstva nezávislých prodejců, kteří spojují svou nákupní sílu. Online velkoobchodní tržiště propojují značky s odběrateli a usnadňují oslovení prodejců bez studených telefonátů. Veletrhy jsou akce, kam prodejci a distributoři přicházejí objevovat nové produkty. Každý kanál má jiné požadavky, marže a nároky na úsilí.
Přímý prodej prodejcům je těžší, protože musíte oslovit každého odběratele zvlášť. Ale ponecháte si víc marže, protože tu není prostředník distributor. Distributoři zvládnou prodejní proces, ale vezmou si 20-30% z vaší velkoobchodní ceny. Do online tržišť se dostanete snáz, ale tržiště si bere provizi (obvykle 5-15%). Veletrhy vyžadují počáteční investici, ale mohou přinést víc vztahů s odběrateli v jedné akci. Tržiště také nejsou jen velkoobchodní. Pokud prodáváte na spotřebitelských tržištích, zjistěte, jak je vyvážit s vaším e-shopem DTC.
Kvalifikujete se pro velkoobchod?
Než oslovíte prodejce, posuďte, jestli jsou vaše značka a produkty skutečně připravené na velkoobchod. Prodejci se ptají na základní věci: Můžete dodávat stabilně ve velkém množství? Máte pojištění odpovědnosti za produkt? Splníte naše standardy kvality? Máte velkoobchodní ceník a podmínky? Můžete poskytnout reference od jiných prodejců, kteří už vaše produkty nabízejí?
Pokud na většinu těchto otázek nedokážete odpovědět ano, ještě nejste připraveni. Můžete mít skvělý produkt a prosperující e-shop DTC, ale velkoobchod je jiný trh. Prodejci se vyhýbají riziku. Nebudou sázet na neověřeného dodavatele.
Řešení: Než oslovíte velkoobchodní odběratele, zajistěte si: pojištění odpovědnosti za produkt ($1-3 miliony je standard), jasný velkoobchodní ceník a minimální objednací množství, reference nebo důkazy od stávajících prodejců či distributorů, kteří od vás nakupují, výrobní kapacitu, abyste velké objednávky plnili stabilně, a odpovědi na otázky, které se prodejci běžně ptají.
Velkoobchodní nabídka a strategie vzorků
Jakmile najdete prodejce nebo distributora, který by mohl vaše produkty nabízet, musíte nabídku představit. Většina odběratelů se na nabídku ani nepodívá, dokud nejsou přesvědčeni, že se produkt v jejich obchodě prodá. To znamená, že produkt musí zapadat do jejich zákaznické základny, kategorie musí být relevantní a ziskové marže musí dávat smysl i jim.
Prozkoumejte odběratele, než nabídku pošlete
Neposílejte obecnou velkoobchodní nabídku 100 prodejcům. Pošlete cílenou nabídku prodejcům, jejichž zákazníci váš produkt skutečně chtějí. Pokud prodáváte luxusní péči o pleť, nenabízejte ji obchodu s levným zbožím. Pokud prodáváte levné základní zboží, nenabízejte ho luxusnímu butiku. Nabídka je 10krát účinnější, když odběrateli ukážete, že rozumíte jeho trhu.
Podívejte se, co v současnosti nabízejí ve vaší kategorii. Jakou cenovou hladinu mají skladem? Jakou úroveň kvality? Kolik značek? Pokud mají skladem 20 podobných produktů, další pravděpodobně nepotřebují. Pokud mají tři, je tu příležitost. Podívejte se na jejich zákazníky. Jsou podobní vašemu zákazníkovi DTC? Osloví je váš produkt? Podívejte se na jejich sociální sítě, rozložení prodejny a marketingová sdělení. Ukažte odběrateli, že chápete jeho pozicování.
Vzorky a důkaz poptávky zákazníků
Pošlete odběrateli vzorek s nabídkou, která dokazuje, že se váš produkt prodává. Neříkejte jen „je skvělý“. Ukažte jim: recenze zákazníků z vašeho e-shopu DTC, prodejní data s vysokou mírou opakovaných nákupů, zmínky na sociálních sítích a hashtagy od skutečných zákazníků a cenové srovnání, které ukazuje váš produkt ve správné cenové hladině. Prodejci nakupují produkty, které už prokázaly, že se prodají. Pokud váš prodej DTC ukazuje silnou poptávku a dobré recenze, je to důkaz.
Uveďte doporučenou maloobchodní cenu, svou velkoobchodní cenu, marži, kterou prodejce vydělá, a minimální objednací množství. Usnadněte jim vidět finanční obrázek. Pokud koupí 200 kusů za vaši velkoobchodní cenu a přidají přirážku 2x, vydělají $X zisku. Ukažte jim, že to matematicky vychází.
Vyjednávání velkoobchodních smluv a podmínek
Jakmile má odběratel zájem, bude chtít vyjednávat. Cena, podmínky, minimální objednací množství, exkluzivita, vratky a platební podmínky jsou všechno na stole. Musíte být připraveni vyjednávat, aniž byste se vzdali ziskovosti dohody.
Znejte svá čísla, pod která nepůjdete, ještě před vyjednáváním
Než si sednete k odběrateli, spočítejte si: Jaká je minimální velkoobchodní cena, kterou můžete přijmout a ještě vydělat? Jaká je nejdelší platební lhůta, kterou dokážete financovat? Jaké minimální objednací množství zvládnete? Jaké procento vratek dokážete pokrýt? Pokud požadují exkluzivitu (neprodáváte jejich konkurentům), jakou příplatkovou cenu na oplátku potřebujete?
Většina dohod tato čísla prověří. Odběratel bude žádat nižší cenu, delší platební lhůty nebo vyšší minimální objednávku, než chcete. Pokud neznáte své limity, kývnete na dohody, které na papíře vypadají velké, ale zničí vaše marže. Napište si minimální přijatelné podmínky a nejděte pod ně, pokud vám odběratel nedává něco na oplátku (vyšší objem, platbu na dobírku nebo dlouhodobý závazek).
Vyjednávání o ceně
Odběratelé vždy žádají nižší cenu. „Můžete s cenou něco udělat?“ je první, co řeknou. Buďte připraveni s odpovědí. Vyjednávat můžete, ale ne donekonečna. Vaše odpověď je: „O ceně můžeme jednat podle objemu. Při objednávkách nad X kusů měsíčně můžeme nabídnout cenu Y.“ Snížení ceny vázejte na vyšší objem nebo závazek. Tím chráníte své marže a zároveň je motivujete objednávat víc.
Nevyjednávejte jen o ceně. Pokud tlačí na nižší cenu, požádejte o něco na oplátku: delší platební lhůty, pokud zaplatí předem, vyšší minimální objednávku, pokud chtějí slevu, nebo delší závazek (slíbí, že u vás budou nakupovat 12 měsíců). Tím se vyjednávání udrží vyvážené.
Platební podmínky
Net-30 je standard. Net-60 nebo net-90 je stále běžnější, ale pro váš cash flow je těžší. Pokud odběratel požaduje net-60, vyjednejte na vyrovnání vyšší minimální velikost objednávky. Větší objednávka = vyšší potřeba kapitálu, takže by za to měli zaplatit. Nebo požádejte o zálohu. „Nabízíme net-60, ale vyžadujeme 50% zálohu při objednávce a 50% při odeslání.“ Tím snížíte své riziko.
Pokud má prodejce silnou bonitu a úspěšně jste s ním spolupracovali, můžete být v podmínkách flexibilnější. Ale u nových odběratelů se chraňte. Platební podmínky jsou místo, kde se mnoho značek spálí. Odběratel přestane platit nebo platí pozdě a vy jste bez tisíců dolarů, bez produktu a bez příjmu.
Exkluzivita a omezená území
Někteří odběratelé žádají exkluzivitu: souhlasíte, že své produkty neprodáte žádnému jinému prodejci v jejich regionu nebo kategorii. Exkluzivita je pro ně cenná, ale pro vás drahá. Pokud na ni přistoupíte, vaše cena a minimální objednávka musí tuto oběť odrážet. Odběratel, který za exkluzivitu platí, by měl platit prémiové ceny a zavázat se k vyšším objemům.
Můžete také vyjednat omezenou exkluzivitu: dostanou exkluzivní práva ve své konkrétní oblasti nebo maloobchodní kategorii, ale vy můžete dál prodávat DTC nebo do jiných kanálů, ve kterých nepůsobí. To je udržitelnější než plná exkluzivita.
Budování vztahu s velkoobchodním odběratelem
Po podpisu smlouvy začíná skutečná práce. Velkoobchodní vztahy jsou dlouhodobé. Nejlepší odběratelé jsou ti, kdo opakovaně objednávají, platí včas a aktivně komunikují, když se objeví problémy.
Stálá kvalita a dodání včas
To není k jednání. Každá objednávka musí splňovat stejný standard kvality. Každá zásilka musí dorazit včas. Pozdní nebo vadné zásilky poškozují vaši důvěryhodnost u odběratelů. V maloobchodě znamená pozdní zásilka ztracené místo v regálu a ztracené prodeje. Vadný produkt znamená stížnosti zákazníků a vratky. Prodejci mají z mnoha dodavatelů na výběr. Pokud nejste spolehliví, najdou někoho, kdo je.
Zaveďte systémy, které zajistí kvalitu a dodání včas. Mějte kontrolní seznam kvality. Mějte výrobní harmonogram, který vám dává rezervu na nečekané problémy. Aktivně komunikujte, pokud hrozí zpoždění. Odběratelé transparentnost respektují. „Budeme mít tři dny zpoždění kvůli zdržení v přepravě“ je lepší než odeslat pozdě bez varování.
Řízení vratek a zpětných stornování plateb
Některé produkty se budou vracet. Zákazník prodejce může být nespokojený nebo produkt může dorazit poškozený. Dohodněte se předem na podmínkách vrácení. Většina velkoobchodních dohod umožňuje vratky do 30 dnů u vadných produktů nebo vratky celých beden u neprodejného zboží (neprodané zásoby). Neměli byste nést vratky kvůli nespokojenosti zákazníka, ale u vadných produktů ano.
Zpětná stornování plateb (chargeback) jsou jiná věc. Zákazník prodejce zpochybní platbu a společnost vydávající kartu platbu vrátí jemu. Prodejce má produkt i peníze zpět. Odpovědnost nesete vy. Zajistěte, aby vás velkoobchodní dohoda chránila: prodejce kupuje produkt „tak, jak je“ a za zpětná stornování plateb od svých zákazníků odpovídá on, ne vy.
Frekvence opakovaných objednávek a prognózování
Nejlepší velkoobchodní vztah je ten, kde odběratel objednává pravidelně. Měsíční nebo čtvrtletní opakované objednávky jsou lepší než jednorázové velké objednávky, protože zlepšují cash flow a snižují riziko zásob. Spolupracujte s odběrateli na stanovení vzorců opakovaných objednávek. „Podle vaší první objednávky 500 kusů a míry prodeje čekáme, že budete chtít objednávat každý měsíc.“ Pomozte jim s prognózou.
Značka, která velkoobchod ve velkém úspěšně zvládne, je ta, která mění jednorázové prodeje ve stálé vztahy. To vyžaduje zůstat v kontaktu, sledovat data o míře prodeje na úrovni prodejce a aktivně navrhovat opakované objednávky dřív, než zásoby dojdou. Tento typ rozšíření distribuce funguje i mezinárodně. Pokud uvažujete o mezinárodní expanzi, zjistěte, jak škálovat přeshraničně.
Řízení prodeje spotřebitelům vedle velkoobchodu
Mnoho značek dělá obojí. Prodávají přes vlastní e-shop DTC i přes velkoobchodní kanály. To vytváří křehkou rovnováhu. Pokud je velkoobchodní cena příliš blízko vaší maloobchodní ceně DTC, prodejci to budou nést nelibě. Proč by měli nakupovat od vás za velkoobchodních $25, když zákazníci mohou nakupovat na vašem webu za $35? Prodejci budou žádat nižší ceny nebo exkluzivitu, aby ospravedlnili, že vás nabízejí.
Oddělení cen
Vaše cena DTC by měla být znatelně vyšší než maloobchodní cena prodejce. Pokud je vaše velkoobchodní cena $25 a prodejce přidá přirážku 50% na $37.50, vaše cena DTC by měla být $45-50. To dává prodejci prostor pro zisk a jasně ukazuje, že má jinou zákaznickou základnu než váš e-shop DTC.
Pokud je vaše cena DTC příliš blízko jejich maloobchodní ceně, budou si stěžovat. Některé velkoobchodní dohody obsahují ustanovení, které chrání ceny prodejce: souhlasíte, že na svém e-shopu DTC udržíte minimální ceny, nebo přistoupíte na dohodu o vyrovnání cen.
Konflikt kanálů je normální
Prodejci nelibě nesou značky DTC, které je podbízejí cenou nebo dělají agresivní marketing. Ale nemusíte si vybírat. Můžete dělat obojí, pokud pečlivě řídíte ceny a pozicování. Váš e-shop DTC je pro zákazníky, kteří chtějí příběh značky, přímý vztah a prémiové pozicování. Maloobchod je pro zákazníky, kteří nakupují u konkrétního prodejce a chtějí pohodlí. To nejsou titíž zákazníci, takže ceny se mohou lišit.
Čísla: kdy velkoobchod dává smysl
Řekněme, že váš produkt stojí na výrobu $10 a v maloobchodě se prodává za $50. Vaše marže DTC je $40 na kus po odečtení nákladů na zboží. Při velkoobchodním prodeji prodáváte za $25. Vaše velkoobchodní marže je $15 na kus. To je méně než polovina marže DTC. Ale pokud dokážete prodat 1 000 kusů měsíčně přes velkoobchod oproti 200 kusům přes DTC, vyděláte $15 000 zisku na velkoobchodu a $8 000 na DTC. Celkový zisk je vyšší, i když marže na kus je nižší.
Velkoobchod dává smysl, když objem víc než vyváží nižší marže. Pokud můžete přidat 500 velkoobchodních kusů měsíčně, aniž byste výrazně zvýšili provozní náklady, je to zisk. Pokud velkoobchod vyžaduje najmout lidi, rozšířit výrobní kapacitu nebo výrazně zvýšit investice do zásob, musíte vidět vyšší objemy, abyste to ospravedlnili.
Počítejte také s realitou velkoobchodu: platební podmínky, zpětná stornování plateb, vratky a pomalu platící zákazníci. Velkoobchodní objednávka za $25 000 s podmínkami net-60 znamená, že dva měsíce nedostanete zaplaceno. Musíte to financovat. Započítejte náklady kapitálu do svých velkoobchodních marží. Pokud jsou vaše náklady kapitálu 5% ročně, financování $25 000 na 60 dní stojí asi $200. To je ztráta marže, kterou musíte zohlednit. Řízení cash flow v tomto měřítku je zásadní. Zjistěte, jak řídit cash flow, když váš e-shop rychle roste.
Jak WEMASY podporuje velkoobchodní a maloobchodní expanzi
E-shop od WEMASY vám pomáhá spravovat produkty, ceny a zásoby na jednom místě, takže vidíte, kolik kusů máte skladem, ať už jde o prodej přímo zákazníkům, nebo o větší objednávky.
Analytika WEMASY ukazuje, jak si vedou vaše produkty a jaké tržby přinášejí. Tato data vám pomohou rozhodnout, jestli investovat víc do velkoobchodní expanze, nebo se soustředit na DTC. Co je dostupné, zjistíte na ceníku WEMASY.
Jaká je typická velkoobchodní marže u značek e-shopů?
Většina značek prodává velkoobchodně se slevou 40-50% z maloobchodní ceny. Pokud je vaše maloobchodní cena $50, vaše velkoobchodní cena je $25-30. To dává prodejci po přirážce ziskovou marži 40-50%. Vaše marže závisí na vašich nákladech na zboží a provozních nákladech. Pokud jsou vaše náklady na zboží $10 a prodáváte velkoobchodně za $25, vaše marže je $15 na kus. Aby se velkoobchod vyplatil, objem musí být dost vysoký, aby $15 na kus (nebo víc) celkově porazilo vaše marže DTC.
Jak začít s velkoobchodem, když s ním nemám žádné zkušenosti?
Začněte veletrhem nebo online velkoobchodním tržištěm. Tyto platformy propojují začínající značky s maloobchodními odběrateli a z procesu odstraňují část odmítnutí a studených telefonátů. Stanovíte velkoobchodní cenu, odběratelé vás najdou a vy plníte objednávky. Online tržiště si berou provizi (obvykle 5-15%), která snižuje vaši ziskovou marži, ale snižují riziko a snáz se s nimi začíná. Jakmile máte jednoho nebo dva maloobchodní zákazníky, můžete oslovit další prodejce přímo a s důkazem, že jste spolehlivý dodavatel.
Jaké platební podmínky bych měl nabídnout velkoobchodním odběratelům?
Net-30 je standard. Net-60 je běžné u zavedených prodejců. Nepřekračujte net-90, pokud není objednávka velmi velká (což ospravedlní financování zásob) a odběratel nemá silnou bonitu. Platební podmínky vyžadujte jako protihodnotu za vyšší objem nebo minimální velikost objednávky. Noví odběratelé by měli platit na dobírku nebo vyžadovat zálohu předem. Jak se vztah buduje a vy vidíte, že platí včas, můžete být flexibilnější.
Mám velkoobchodníkům dát exkluzivitu?
Jen pokud za ni zaplatí příplatek. Exkluzivita je cenná, protože znamená, že žádný jiný prodejce na jejich trhu nemůže váš produkt prodávat. Ale omezuje vaši distribuci. Pokud exkluzivitu udělíte, požadujte vyšší velkoobchodní cenu, vyšší minimální objem objednávky a delší závazek (12+ měsíců). Zajistěte, aby podmínky ospravedlnily vzdání se všech ostatních velkoobchodních příležitostí na tom území. Ve většině případů je lepším kompromisem omezená exkluzivita (exkluzivní v jejich konkrétním maloobchodním kanálu nebo oblasti, ale ne exkluzivní pro DTC).
Jak zabránit velkoobchodním odběratelům, aby mě podbízeli v ceně?
Klíčové je oddělení cen. Vaše maloobchodní cena DTC by měla být výrazně vyšší než prodejní cena prodejce. Pokud je vaše velkoobchodní cena $25 a prodejce přidá přirážku 50% na $37.50, vaše cena DTC by měla být $45-55. Je to odůvodněné tím, že váš e-shop DTC nabízí příběh značky, přímý vztah a prémiové pozicování. Prodejce nabízí pohodlí a objevování. Různé kanály, různé ceny. Sledujte maloobchodní ceny a neoprávněné slevy řešte přímo s prodejcem. Většina velkoobchodních dohod vám umožňuje stanovit minimální inzerovanou cenu (MAP), která chrání pozicování značky.
Co se stane, když velkoobchodní odběratel nezaplatí včas?
Pozdní platby jsou ve velkoobchodě běžné. Mějte ve smlouvě klauzuli o platebních podmínkách, která stanoví penále za prodlení (obvykle 1-2% měsíčně po splatnosti). Dokumentujte veškerou komunikaci o pozdních platbách. Pokud odběratel pozdě platí soustavně nebo přestane platit, můžete přestat plnit objednávky, dokud nebude s platbami v pořádku. V extrémních případech ho můžete dát na platbu na dobírku, dokud mu zase nebudete důvěřovat. Proto záleží na prověření bonity a platební historii, než souhlasíte s podmínkami net-30 nebo net-60.