SEO strategie pro e-shop není jednorázový úkol. Je to dlouhodobá investice do viditelnosti, která se vrací během měsíců a let, ne dnů. Když pochopíte, jak SEO pro internetové obchody funguje a z čeho se skládá, máte výchozí bod pro něco, co přináší trvalé výsledky.
Co je SEO strategie pro e-shop?
SEO strategie pro e-shop je plán, jak váš obchod zviditelnit ve výsledcích vyhledávání pro dotazy, které vaši potenciální zákazníci už zadávají. Když někdo hledá produkt, jako je ten váš, cílem je, aby se váš obchod objevil na předních místech a návštěvník klikl na něj, a ne na někoho jiného. Strategie má pět vrstev a každá navazuje na tu předchozí.
Výzkum klíčových slov
Výzkum klíčových slov odhalí konkrétní fráze, které vaši potenciální zákazníci zadávají do vyhledávačů, když hledají produkty jako ty vaše. Je to základ, na kterém stojí všechno ostatní.
Optimalizace stránek
Optimalizace stránek (on-page) přenáší to, co zjistíte při výzkumu klíčových slov, přímo na stránky produktů a kategorií, tedy do titulků, popisů, nadpisů a popisků obrázků.
Technické nastavení
Technické nastavení zajišťuje, aby vyhledávače váš obchod správně našly, přečetly a zaindexovaly. Obchod s výborným obsahem, ale špatnou technickou konfigurací se nebude umisťovat tak dobře, jak by mohl.
Obsah
Obsah vyplňuje mezery tam, kde stránky produktů a kategorií samy pozice získat nemohou. Cílí na dotazy z fáze zjišťování informací, které přicházejí dřív, než je kupující připravený nakoupit, a seznamuje tyto návštěvníky s vaším obchodem.
Budování odkazů
Budování odkazů zvyšuje autoritu, která rozhoduje o tom, jak vysoko se vaše stránky umístí oproti ostatním. Když na váš obchod odkazují jiné weby, dávají vyhledávačům signál, že váš obchod je pro dané téma důvěryhodným zdrojem.
Dobrá SEO strategie nevyžaduje dělat všechno naráz. Vyžaduje dělat věci v pořadí, v němž na sebe navazují: začít základy a rozšiřovat se, jak se dřívější vrstvy ujímají.
Jak funguje SEO u e-shopů?
Vyhledávače řadí stránky podle toho, jak dobře odpovídají hledanému dotazu a jak autoritativně stránka působí ve srovnání s ostatními na stejné téma. U e-shopu se to odehrává ve třech oblastech.
Relevance
Když návštěvník hledá konkrétní produkt, vyhledávač hledá stránky, které tomuto dotazu jasně a přesně odpovídají. Stránka produktu, která produkt podrobně popisuje, používá slova, jaká použil hledající, a odpovídá na otázky kupujícího, je relevantnější než stránka s názvem produktu, fotkou a cenou.
Autorita
Vyhledávače měří autoritu stránky částečně podle toho, kolik dalších webů na ni odkazuje a jak autoritativní tyto weby jsou. Stránka, na kterou jiné weby odkazují jako na užitečný zdroj, se umístí výš než jinak stejná stránka, na kterou žádný jiný web neodkazuje.
Technický přístup
Vyhledávače musí být schopné vaše stránky najít, přečíst a zaindexovat. Pokud je stránkám zablokováno procházení, načítají se příliš pomalu nebo mají strukturální problémy, kvůli nimž se špatně zpracovávají, umístí se hůř, bez ohledu na to, jak dobrý je obsah.
SEO pro e-shop funguje tak, že zlepšuje všechny tři oblasti způsobem, který odpovídá produktům a kategoriím, jež váš obchod prodává.
Jak provést výzkum klíčových slov pro váš obchod?
Výzkum klíčových slov je proces, při němž zjistíte konkrétní fráze, které lidé zadávají do vyhledávačů, když hledají produkty jako ty vaše. Cílem je najít výrazy, které mají smysluplný objem vyhledávání, reálnou šanci na umístění pro nový nebo středně velký obchod a skutečný nákupní záměr hledajícího.
Začněte svými produkty. Sepište všechno, co prodáváte, a zamyslete se, jak by to hledal zákazník, který vaši značku nezná. Ne podle názvu značky, ale podle typu produktu, problému, který řeší, a konkrétních vlastností, na kterých kupujícím záleží. "Lehké běžecké boty pro ženy" je užitečnější než "běžecké boty", protože je to konkrétní, nese nákupní záměr a nový obchod má reálnou šanci se pro něj umístit, zatímco u širokého výrazu jako "běžecké boty" by to trvalo roky.
Všímejte si, jaké výrazy vaši potenciální zákazníci používají v různých fázích. Široké dotazy jako "nejlepší turistické boty" naznačují, že je člověk na začátku hledání informací. Konkrétní dotazy jako "nepromokavé turistické boty velikost 10 pánské" naznačují, že je připravený koupit. Obojí je důležité, ale vyžaduje to jiné typy stránek. Dotazy z fáze zjišťování informací se většinou nejlépe řeší obsahem. Dotazy z fáze nákupu mají vést přímo na stránky produktů nebo kategorií.
Pomocí nástrojů pro výzkum klíčových slov ověřte objem vyhledávání a konkurenci u výrazů, které jste našli. Výrazy s vysokým objemem vyhledávání a nízkou konkurencí jsou nejcennější pro obchod, který si teprve buduje pozici ve vyhledávání. U výrazů, v nichž dominují velcí zavedení prodejci, je krátkodobě těžší soutěžit.
Jak strukturovat obchod pro vyhledávače?
Struktura vašeho obchodu určuje, jak vyhledávače chápou vztahy mezi vašimi stránkami a kolik autority mezi nimi proudí. Dobře strukturovaný obchod vyhledávačům usnadňuje poznat, které stránky jsou nejdůležitější a o čem každá z nich je.
Obvyklá struktura e-shopu staví stránky kategorií na horní úroveň a stránky produktů pod ně. Stránka kategorie "dámské běžecké boty" stojí nad jednotlivými stránkami produktů konkrétních bot v této kategorii. Tato hierarchie říká vyhledávačům, že stránka kategorie představuje nejširší pohled na téma a stránky produktů dávají konkrétnější informace o jednotlivých položkách v ní.
Navigace má být jednoduchá a konzistentní. Každá stránka kategorie by měla být dostupná z úvodní stránky na jedno nebo dvě kliknutí. Každá stránka produktu by měla být dostupná ze stránky kategorie. Hluboké struktury navigace, kde musí návštěvník proklikat čtyři nebo pět úrovní, než se k produktu dostane, ztěžují vyhledávačům efektivní nalezení a indexaci těchto stránek.
Webové adresy vašich stránek by měly být čitelné a popisné. Adresa jako /damske-bezecke-boty/lehke-trailove-boty vyhledávači řekne, o čem stránka je, ještě než přečte její obsah. Adresa jako /product/1234 neříká vůbec nic. Pokud chcete poradit, jak správně nastavit stránky kategorií a kolekcí, článek o tom, jak nastavit stránky kategorií a kolekcí, pokrývá strukturální a obsahová rozhodnutí, na kterých nejvíc záleží.
Jak optimalizovat stránky produktů pro vyhledávání?
Stránka produktu, která se ve výsledcích vyhledávání umisťuje dobře, odpovídá na otázky, které má kupující před rozhodnutím o koupi, a používá slova, jaká by použil při hledání tohoto produktu. Optimalizace je proces, při kterém zajistíte, aby vaše stránky produktů dělaly obojí jasně a důsledně.
Každá stránka produktu by měla mít konkrétní, popisný titulek, který obsahuje hlavní hledaný výraz pro daný produkt. Stránka nazvaná "Trail Runner X2" vyhledávači říká velmi málo. Stránka nazvaná "Pánské lehké trailové běžecké boty s nepromokavým svrškem" dává vyhledávači i návštěvníkovi jasnou představu o tom, co je to za produkt.
Popis produktu by měl jít za hranici parametrů. Parametry říkají návštěvníkům, čím produkt je. Dobrý popis vysvětluje, proč na těchto parametrech záleží a pro koho jsou určeny. Kupující, který hledá trailové boty, má otázky o hmotnosti, odolnosti a velikosti, na které seznam materiálů neodpoví. Popis, který na tyto otázky odpovídá konkrétními a poctivými podrobnostmi, dává návštěvníkovi i vyhledávači víc, s čím pracovat.
Obrázky by měly mít popisné názvy souborů a alternativní text. Vyhledávače obrázky nevidí, ale čtou informace, které k nim patří. Soubor s názvem "product-image-1.jpg" nepřispívá ničím. Soubor s názvem "panske-nepromokave-trailove-boty-sede.jpg" přispívá k relevanci stránky. Podrobný rozbor toho, co dělá stránku produktu úspěšnou v prodeji i ve vyhledávání, najdete v článku o tom, jak navrhnout stránky produktů, které lidi přimějí nakoupit. Článek o tom, jak psát popisy produktů, které prodávají, jde hlouběji do jazyka a struktury, které fungují nejlépe.
Jak optimalizovat stránky kategorií pro vyhledávání?
Stránky kategorií mají v SEO jiný účel než stránky produktů. Cílí na širší výrazy, tedy na dotazy z fáze zjišťování a srovnávání, které přicházejí dřív, než se kupující zúží na konkrétní produkt. Návštěvník, který hledá "dámské turistické boty", ještě neví, které boty chce. Dobře optimalizovaná stránka kategorie mu ukáže rozsah možností a poskytne souvislosti k rozhodnutí.
Nejčastější chybou u stránek kategorií je, že se berou jen jako navigace. Stránka kategorie, která je jen mřížkou náhledů produktů, má pro vyhledávač k hodnocení velmi málo obsahu. Krátký úvod ke kategorii, stručné vysvětlení, čím se produkty v této skupině liší, a odpovědi na časté otázky kupujících k tomuto typu produktu dají stránce obsah, který potřebuje, aby se umístila.
Stránky kategorií by měly mít hlavní hledaný výraz pro danou skupinu produktů v titulku, webové adrese a úvodním textu. Pokud je kategorie "dámské turistické boty", tato slova by se měla objevit v titulku stránky, v nadpisu a v prvním odstavci popisu kategorie. Text nemusí být dlouhý. Dobře napsaný odstavec o 100 až 150 slovech, který odpoví, co tato kategorie obsahuje a pro koho je, stačí k tomu, aby stránka měla vedle mřížky produktů smysluplnou hloubku obsahu.
Jakou roli hraje obsah v SEO strategii e-shopu?
Stránky produktů a kategorií mohou cílit jen na dotazy s nákupním záměrem. Odpovídají na otázku "co si mohu koupit?". Ale mnoho potenciálních zákazníků je v dřívější fázi. Ptají se třeba "na co se zaměřit při výběru trailových bot?" nebo "jak vybrat správné turistické boty do mého terénu?". Tyto dotazy mají obchodní záměr, ale vyžadují redakční obsah, ne výpis produktů.
Tuto mezeru vyplňuje obsah. Obchod, který zveřejní dobře napsaného průvodce výběrem trailových bot, se může umístit na tento dotaz z fáze zjišťování, seznámit návštěvníky se svými produkty a nasměrovat je k nákupu. Návštěvník přišel hledat radu a našel obchod jako její zdroj. To je lepší první dojem než reklama.
Obsah také buduje autoritu celého obchodu. Web, který své téma pokrývá důkladně, s užitečnými články, průvodci a odpověďmi na otázky kupujících v celé cestě od zjišťování po nákup, dává vyhledávačům signál, že je spolehlivým zdrojem na dané téma. Tato autorita se šíří po celém webu a zvyšuje šanci na umístění stránek produktů i kategorií spolu s redakčním obsahem.
Obsahová strategie e-shopu nevyžaduje, abyste publikovali neustále. Malý počet dobře prozkoumaných a užitečných článků na témata, která vaši zákazníci hledají, dopadne lépe než velké množství povrchního obsahu, který pokrývá totéž bez hloubky.
Jak zpětné odkazy ovlivňují umístění vašeho obchodu ve vyhledávání?
Zpětné odkazy jsou odkazy z jiných webů na stránky vašeho obchodu. Vyhledávače je berou jako signály autority a relevance. Stránka, na kterou odkazují jiné weby, zejména weby s příbuznou tematikou, které samy mají autoritu, se umístí výš než srovnatelná stránka bez zpětných odkazů.
Pro nový e-shop je budování zpětných odkazů pomalý proces, ale stojí za to mu rozumět, protože vysvětluje, proč novým obchodům trvá, než si vybudují viditelnost ve vyhledávání. Doména nemá žádnou historii, žádné odkazy z jiných webů a žádnou zavedenou autoritu. Jak obchod publikuje užitečný obsah, na který se jiné weby odvolávají, získává zmínky od značek, s nimiž spolupracuje, a je uveden v katalozích relevantních pro jeho kategorii produktů, tyto odkazy se hromadí a autorita obchodu roste.
Nejudržitelnější způsob, jak získat zpětné odkazy, je publikovat obsah, který stojí za odkaz. Průvodci, výzkumy, nástroje nebo zdroje užitečné pro lidi ve vaší kategorii produktů dávají jiným webům něco, na co se odkázat. Oslovení médií a blogů, které se věnují vaší oblasti, s nabídkou příspěvku nebo představení, to může urychlit. Zapsání obchodu do relevantních katalogů a oslovení doplňkových značek kvůli vzájemným zmínkám jsou méně náročné způsoby, jak začít.
Kupovat odkazy z farem odkazů nebo platit za umístění v nekvalitních katalozích je kontraproduktivní. Vyhledávače tento přístup penalizují a následný propad umístění se může zotavovat měsíce.
Jak dlouho trvá, než SEO přinese výsledky?
U nového e-shopu obvykle trvá tři až šest měsíců, než se výsledky SEO projeví v číslech návštěvnosti, a šest až dvanáct měsíců, než se vyhledávání stane smysluplným a stálým zdrojem provozu. Tato doba není selháním strategie. Odráží to, jak vyhledávače fungují. Nová doména s omezeným obsahem a bez zpětných odkazů potřebuje čas, než si vybuduje autoritu, která přináší umístění.
Z SEO nejvíc profitují obchody, které s ním začaly brzy a zůstaly důsledné. Obchod, který v prvním měsíci zveřejnil dobře optimalizované stránky produktů a pár užitečných článků a pak v dalších měsících přidával obsah a získával odkazy, uvidí z této snahy rostoucí výnosy. Obchod, který s optimalizací pro vyhledávače začne rok po spuštění, začíná ze stejného bodu, jen o dvanáct měsíců později.
Začít brzy je nejdůležitější jednotlivé rozhodnutí, které o SEO můžete udělat. Úsilí vložené v prvních měsících se v těchto měsících možná neprojeví, ale je to základ, který později přináší výnosy.
Abyste mohli sledovat, jak se vašim SEO snahám daří, nastavte si analytiku od začátku a sledujte organický provoz z vyhledávání v čase. Článek o tom, jak nastavit analytiku a sledovat to důležité od prvního dne, popisuje, jak nastavit měření, abyste mohli sledovat růst organického provozu, jak se vaše pozice ve vyhledávání rozvíjí.
Jak pomáhá WEMASY
E-shop systém WEMASY obsahuje vestavěná nastavení SEO pro stránky produktů a kategorií: titulky stránek, meta popisy, strukturu webových adres a alternativní text obrázků. K těmto polím se dostanete bez technických znalostí, takže rozhodnutí z výzkumu klíčových slov a optimalizace, o nichž je řeč v tomto článku, můžete uplatnit přímo v editoru obchodu. Analytika a přehledy jsou součástí předplatného, takže organický provoz z vyhledávání můžete sledovat od začátku a měřit, jak vaše SEO práce v čase přináší výsledky. Co je zahrnuto v jednotlivých tarifech, uvidíte v ceníku WEMASY.
Často kladené otázky
Kolik stránek potřebuje nový e-shop, aby SEO začalo fungovat?
Neexistuje minimální počet stránek, který by výsledky SEO spustil. I malý obchod s deseti dobře optimalizovanými stránkami produktů a pár stránkami kategorií se může začít umisťovat na konkrétní výrazy s nízkou konkurencí. Důležitější než množství je kvalita. Malý počet stránek, které jsou dobře prozkoumané, jasně napsané a konkrétně relevantní pro to, co vaši zákazníci hledají, dopadne lépe než velký počet povrchních nebo obecných stránek. Začněte optimalizací toho, co máte, a pak se rozšiřujte. S tvůrcem webů WEMASY to nastavíte přímo ve svém obchodě.
Máte se zaměřit nejdřív na stránky produktů, nebo na obsah?
Nejdřív na stránky produktů. Jsou to stránky, které generují tržby, když návštěvník přijde a nakoupí. Když stránky produktů dobře optimalizujete, tedy popisnými titulky, kvalitními popisy a relevantními klíčovými slovy, získáte základ, na kterém záleží nejvíc. Obsah podporující objevování produktů můžete přidat, až budou hlavní stránky v dobrém stavu. Pokud přidáte obsah dřív, než optimalizujete stránky produktů, přivádíte provoz na stránky, které ho nemusí dobře proměnit v prodej.
Škodí duplicitní popisy produktů umístění ve vyhledávání?
Ano. Pokud více stránek produktů ve vašem obchodě používá stejné nebo téměř stejné popisy, vyhledávače těžko určují, která stránka je nejrelevantnější k umístění. Může se stát, že se neumístí dobře žádná. Pokud prodáváte produkty s podobnými parametry, pište popisy, které zdůrazňují konkrétní rozdíly mezi nimi. I produkty, které jsou si funkčně podobné, se obvykle v něčem podstatném liší a stojí za to to popsat. Jedinečné popisy u každého produktu stojí za to dodatečné psaní.
Jaký je rozdíl mezi optimalizací stránek a technickým SEO?
Optimalizace stránek (on-page) se týká obsahových rozhodnutí na každé stránce: titulků, popisů, nadpisů a textu samotné stránky. Technické SEO se týká základní struktury a konfigurace webu: jak rychle se stránky načítají, jestli je lze procházet a indexovat, jak na sebe stránky webu odkazují a jestli web správně funguje na mobilních zařízeních. Obojí je důležité. Optimalizace stránek dává vyhledávačům obsahové signály, které potřebují. Technická optimalizace zajišťuje, že k těmto signálům mají přístup a mohou je zpracovat bez překážek.
Vyplatí se najmout někoho na SEO pro e-shop?
Záleží na velikosti obchodu a dostupných zdrojích. Malý obchod v prvních měsících může dosáhnout smysluplných výsledků dodržováním základních principů optimalizace stránek, publikováním užitečného obsahu a získáváním odkazů přes skutečné vztahy. Větší obchod s rozsáhlým katalogem produktů v konkurenční kategorii může profitovat z pomoci specialisty, který pomůže určit priority a práci efektivně provést. Základní rozhodnutí, tedy výzkum klíčových slov, optimalizace stránek a obsahová strategie, se dají naučit a k začátku specialistu nevyžadují. Pokročilejší technická práce někdy ano.