Tento týden jste přidali tři příspěvky a oslovili stejný malý okruh sledujících. Váš nejlepší zákazník je někde venku a právě teď posouvá obrazovku, ale váš organický příspěvek se do jeho feedu nikdy nedostal. Přesně tuhle mezeru reklama na sociálních sítích zacelí. Platíte za to, aby se vaše zpráva dostala k lidem, kteří odpovídají vašemu publiku, ve dny a hodiny, které si zvolíte, s jasnou akcí, kterou po nich chcete.
Reklama na sociálních sítích není zkratka, jak obejít dobrý obsah. Je to distribuční vrstva, která zesiluje to, co už funguje. Když pochopíte základy, placená reklama přestane připomínat hazard a stane se plánovanou součástí vašeho marketingu. Tady je, jak funguje a kde by měl začínající inzerent začít.
Co je reklama na sociálních sítích?
Reklama na sociálních sítích je placená propagace uvnitř sociálních sítí. Vytvoříte reklamu, určíte, kdo ji má vidět, nastavíte rozpočet a zvolíte, co mají lidé udělat dál. Tou akcí může být návštěva vašeho webu, přihlášení k e-mailům nebo dokončení nákupu.
Každá velká sociální síť má vlastní reklamní systém. Detaily se liší, ale logika je stejná. O pozornost se přihlašujete v aukci. Síť zobrazí vaši reklamu lidem z cílového publika, když vaše nabídka a kvalita kreativy splní její prahy. Platíte, když ji někdo uvidí nebo klikne, podle toho, jak kampaň nastavíte.
Placená reklama stojí vedle organických příspěvků. Organický obsah v čase buduje komunitu a důvěru. Reklama kupuje dosah a rychlost, když potřebujete obojí. Většina rostoucích značek používá obojí, ne jedno nebo druhé.
Proč je reklama na sociálních sítích pro vaši firmu důležitá?
Organický dosah na většině sítí klesá už roky. Algoritmy upřednostňují obsah od přátel, tvůrců a účtů, se kterými lidé už komunikují. I silné příspěvky se dostanou jen k zlomku sledujících. Reklama zaručí, že se vaše zpráva dostane k definovanému publiku podle vašeho rozvrhu.
Placená reklama také nabízí přesnost cílení, které organické příspěvky nedosáhnou. Můžete oslovit lidi podle polohy, zájmů, chování a dřívější interakce s vaší značkou. Díky této kontrole jsou malé rozpočty efektivnější než široká tradiční reklama, která posílá zprávu každému.
A především reklama na sociálních sítích poskytuje měřitelná data. Výdaje, kliknutí, konverze a cenu za výsledek vidíte téměř v reálném čase. Tato zpětná vazba vám pomáhá zlepšovat se rychleji než u většiny offline kanálů. Než začnete utrácet, srovnejte své cíle podle článku Stanovení cílů a KPI na sociálních sítích, aby každý dolar vedl k výsledku, který můžete sledovat.
Jak funguje základní reklamní kampaň na sociálních sítích?
Začněte jedním jasným cílem. Návštěvnost, poptávky a prodeje vyžadují každý jiné nastavení a jinou kreativu. Jeden cíl na kampaň udržuje výsledky čitelné. Smíchání cílů v jedné kampani ztěžuje poznat, co fungovalo.
Dále určete publikum. Studená publika jsou lidé, kteří vás ještě neznají. Teplá publika jsou lidé, kteří navštívili váš web, zhlédli vaše video nebo komunikovali s vaším profilem. Většina úspěšných účtů vede obojí, každé s vlastním rozpočtem.
Pak vytvořte kreativu a cílovou stránku. Reklama získá klik. Váš web získá konverzi. Silná reklama poslaná na slabou stránku stejně vyhazuje peníze. Tvůrce webů od WEMASY vám pomůže vytvořit cílené vstupní stránky, které odpovídají tomu, co reklama slibuje.
Nakonec nastavte testovací rozpočet, spusťte kampaň a výsledky vyhodnoťte, až se nashromáždí dost dat. Skok do reklamy bez plánu měření vede k hádání. Další kapitoly tohoto modulu podrobně probírají formáty, cílení, rozpočet a sledování. Začněte článkem Organická a placená strategie na sociálních sítích, abyste rozhodli, jak placená reklama zapadá do celkového plánu.
Často kladené otázky
Potřebujete před spuštěním reklam velký počet sledujících?
Velký počet sledujících pomáhá organickému dosahu, ale pro reklamu není nutný. Placená reklama oslovuje nové lidi podle cílení, ne podle počtu sledujících. Začněte jasnou nabídkou a vstupní stránkou, která převádí návštěvníky na zákazníky. S Tvůrcem webů od WEMASY takovou stránku snadno vytvoříte bez programování.
Čím se reklama na sociálních sítích liší od zvýraznění příspěvku?
Zvýraznění rozšíří dosah jednoho existujícího příspěvku s omezeným cílením a reportingem. Plná reklamní kampaň vám dává kontrolu nad publikem, sledování konverzí, pravidla rozpočtu a strukturované testování. Zvýraznění může stačit pro jednoduché cíle povědomí, ale kampaně přinášejí lepší data pro značky zaměřené na růst.
Jaký rozpočet potřebují začátečníci na otestování reklamy na sociálních sítích?
Většina malých značek může provést smysluplný test s denním rozpočtem, který pokryje alespoň padesát až sto kliknutí nebo několik tisíc zobrazení na jejich trhu. Přesné náklady se liší podle oboru a publika. Jak toto číslo stanovit, najdete v článku Plánování a rozdělení reklamního rozpočtu.
Mají firmy B2B a B2C používat stejný přístup k reklamě?
Rámec je stejný, ale kreativa a důkazy se liší. Reklamy B2B stavějí na odbornosti, výsledcích případových studií a profesionálním tónu. Reklamy B2C stavějí na vizuální ukázce a emočních háčcích. Přizpůsobte sdělení tomu, jak se váš zákazník rozhoduje, ne obecné šabloně.
Může reklama na sociálních sítích fungovat pro místní firmy?
Místní reklama funguje dobře, když cílíte podle zeměpisné polohy a spojíte reklamy s jasnou místní akcí, například voláním, navigací nebo rezervací schůzky. Kreativu držte konkrétní pro vaši oblast a službu. Široké celostátní cílení obvykle plýtvá místním reklamním rozpočtem.
Co nastavit před spuštěním první kampaně?
Určete jeden cíl, nainstalujte na web sledování konverzí a připravte vstupní stránku, která odpovídá slibu reklamy. Bez sledování nepoznáte, které reklamy přinesly výsledky. Kroky nastavení jsou popsány v článku Sledování konverzí a atribuce.